Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026 · English version below

1. Le service

Hirevo (hirevo.pro) est un service en ligne d'aide à la recherche d'emploi : analyse et score ATS de CV, génération de CV optimisé par intelligence artificielle, génération de lettres de motivation, simulation d'entretien d'embauche par IA et analyse de profil LinkedIn. Le service est édité par Faicel MKACHER (contact : support@hirevo.pro).

2. Vendeur officiel (Merchant of Record)

Les commandes passées sur Hirevo sont traitées par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes : Paddle gère le paiement, la facturation, les taxes applicables (TVA, taxes de vente) ainsi que les demandes liées au paiement. Les conditions d'achat de Paddle s'appliquent en complément des présentes : paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

3. Crédits et prix

Le service fonctionne par packs de crédits prépayés, en paiement unique, sans abonnement ni renouvellement automatique :

• Starter — 4,99 $ US · 7 crédits
• Pro — 11,99 $ US · 21 crédits
• Premium — 24,99 $ US · 70 crédits

1 crédit permet, au choix : la génération d'1 CV optimisé (export DOCX/PDF inclus), la génération d'1 lettre de motivation, ou 1 session de simulation d'entretien (jusqu'à 10 questions). Le score ATS initial et l'analyse LinkedIn sont gratuits. Les prix sont affichés hors taxes ; les taxes applicables selon votre pays sont calculées et affichées par Paddle avant la confirmation du paiement.

4. Validité des crédits

Chaque crédit est valable 12 mois à compter de sa date d'achat. En cas de nouvel achat avant expiration, les crédits les plus proches de leur échéance sont consommés en priorité. Les crédits expirés ne sont ni remboursés ni réactivés.

5. Accès au service et compte

Un compte est créé automatiquement lors du premier achat, identifié par l'adresse e-mail fournie au paiement. Vous êtes responsable de l'exactitude de cette adresse et de la confidentialité de votre accès. Certaines fonctionnalités limitées sont accessibles gratuitement sans compte.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser le service uniquement pour vos propres candidatures ou celles de personnes vous ayant donné leur accord, à ne fournir que des informations dont vous détenez les droits, et à ne pas tenter de contourner les limites techniques ou de facturation du service.

7. Nature du service et responsabilité

Les contenus générés (CV, lettres, retours d'entretien, scores) sont produits par intelligence artificielle à titre d'aide et de suggestion. Ils ne constituent ni un conseil professionnel en recrutement, ni une garantie d'obtention d'un entretien ou d'un emploi. Vous restez seul responsable de la vérification et de l'utilisation des contenus générés. Le service est fourni « en l'état » ; nous nous efforçons d'assurer sa disponibilité sans pouvoir la garantir de manière absolue.

8. Remboursements

Les conditions de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. En résumé : le fichier de votre CV est supprimé après l'extraction de son contenu, et vos données ne sont jamais revendues.

10. Modification et résiliation

Nous pouvons faire évoluer le service et les présentes conditions ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de changement substantiel défavorable, les crédits déjà achetés restent utilisables selon les conditions applicables au moment de l'achat. Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation grave des présentes conditions.

11. Contact

Pour toute question : support@hirevo.pro. Pour les questions de paiement et de facturation, vous pouvez également contacter Paddle : paddle.net.